Política de garantía de Catito Games
En Catito Games, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. A continuación, se detallan los términos de nuestra política de garantía:
Productos cubiertos
Esta política de garantía se aplica a todos los juegos de mesa vendidos por Catito Games.Garantía del Fabricante
La garantía de los productos que vendemos es proporcionada directamente por el fabricante. Esto significa que cualquier defecto de fabricación o problema relacionado con la calidad del producto debe ser gestionado a través del fabricante.Cómo Realizar una Reclamación de Garantía
Si necesitas hacer una reclamación de garantía, sigue estos pasos:- Contacta con Nosotros: Envía un correo electrónico a hola@catitogames.com con los detalles de tu compra y una descripción del problema.
- Apoyo en el Proceso: Nuestro equipo te ayudará a ponerte en contacto con el fabricante y te guiará en el proceso de reclamación.
Cobertura de la Garantía
La cobertura de la garantía está sujeta a los términos y condiciones del fabricante. Generalmente, la garantía cubre:- Defectos de fabricación
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre:- Daños causados por uso indebido, mal manejo o accidentes
- Desgaste normal del producto
Proceso de Reemplazo o Reparación
El proceso de reemplazo o reparación es gestionado directamente por el fabricante. Te apoyaremos en todo el proceso para garantizar que se cumplan los términos de la garantía.Información de Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la garantía, por favor contáctanos en hola@catitogames.com Estamos aquí para ayudarte.